移动商务运营

课程从实际的运营工作场景出发,依据运营岗群的职责分类与岗位职责要求设计,满足运营人员在用户运营、产品运营、内容运营、活动运营、数据运营等职业技能的学习需求。

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主要章节

章节内容:6章(教学模块)|建议课时: 42课时
教学资源
  • 授课资源16套
  • 实训设计17个
  • 课后练习6套
  • 拓展学习材料13份
主要章节
  • 移动商务运营基础认知
  • 移动商务用户运营
  • 移动商务内容运营
  • 移动商务产品运营
  • 移动商务活动运营
  • 移动商务数据运营

教学目标

知识目标
  • 了解运营从业者必备思维与意识及优秀运营者必备素养
  • 了解用户运营核心指标以及运营工作考评维度
  • 掌握促使用户转化付费的策略
  • 掌握保证优质内容持续输出的技巧
  • 掌握内容设计与加工的优化方向
  • 掌握内容分类整理的作用与策略
  • 把握不同阶段产品运营工作内容、侧重点及策略
  • 明确活动策划阶段的工作内容和策略
  • ...
  • ...
技能目标
  • 能够完成用户分级工作、正确处理用户反馈
  • 能够基于自身状况建立合适的用户激励机制
  • 学会通过结构化信息处理、分类体系、标签体系完成内容分类整理
  • 掌握热门推荐、编辑推荐以及个性化推荐的基本操作
  • 能够根据产品所处的不同阶段,确定工作重心,进行简单操作
  • 能够为活动运营制定相对完善的活动运营计划表
  • 能够策划、执行活动,并选择适合的推广渠道
  • 熟悉掌握数据分析方法,并搭建数据指标体系、制作数据报表

知识结构

教学场景

  • 课前预习

    课前知识引导,通过线上微课、视频资料完成课前自我学习

  • 课堂讲解

    教师完成教学重点、难点讲解,学生完成知识分享讲解

  • 课堂互动

    课堂上完成投票、调研、提问等线上和线下师生互动,活跃课堂氛围

  • 课堂活动

    头脑风暴、课堂路演、课堂沙龙、小组PK,多种活动形式引导学生主动学习

  • 实训实战

    借助仿真环境、实战平台、真实业务环境实现技能训练和知识点验证

  • 考试考核

    随堂测试、单元测试、综合考试多种测评形式

  • 课后拓展

    拓展资料、课后实训、课后实战延伸学习时间和空间

教学设计

课程共包含18个课堂活动,包括案例分析、课堂分享沙龙、头脑风暴、体验实训、仿真实训、课堂路演等活动形式,支撑对应知识点学习、技能训练、思维训练、综合素质培养。

  • 1 理论方法——适用课堂教学
  • 2 知识导入——适用课堂互动、案例解析
  • 3 方法技巧——适用于课堂实训
  • 4 实践技能——适用于仿真实训、项目实战
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